一是深入调查摸底。通过县级领导“1+N”包联、职能部门定点对接、统战部长“面对面”、服务专员“点对点”等方式，按照“大中小规模兼顾、一二三产业齐备、港澳台侨资体现”进行深入调查摸底，全面收集民营企业生产经营中面临的困难问题，形成“问题收集、问题交接、已办结、未办结”四本台账。今年以来，走访调研民营企业近200家，收集各类问题158个。

二是深入研究讨论。坚持问题导向，系统梳理、筛选收集的问题。针对个性问题移交相关部门及时解决；针对共性问题由分管联系领导召集有关部门、民营企业代表“面对面”深入研究讨论，制定“一企一策”分类推进解决方案；针对特殊政策性问题，做好企业解释工作，形成“走访—收集—汇总—反馈—移交—督办”的“闭环机制”。

三是深入推动解决。区优化营商环境领导小组办公室按照问题归属移交有关部门及时解决，同时将问题抄送专项巡察组定期督导解决情况，今年已移交涉及20个部门的各类问题84个；针对企业办事路程远问题，推行服务窗口前移，建设园区政务服务分中心，经信局、经合外事局等5个行业部门进园集中办公；针对联络渠道不畅问题，安排44名服务专员定点对接，并结合发展实际和企业需求，组织举办各类大型展销活动、参展活动近10次，成交及带动相关产业消费金额超20亿元。

来源：嘉陵区工商联